Важнейшим условием действия гарантии на металлические двери производства
Torex является их установка специально обученными бригадами мастеров
предприятия продавца. В этом случае дверь будет служить долго и
обеспечит надежную защиту вам и вашим близким.
Сроки действия гарантии Torex:
- На само изделие (основная конструкция двери: металлозаготовка
полотна и петли короба) – гарантия 1 год с даты изготовления.
- Гарантийный срок на запирающие устройства кроме цилиндрового
механизма в цилиндровом замке, при соблюдении указаний по
эксплуатации и уходу – 7 лет с даты изготовления.
- На цилиндровый механизм и комплектующие (глазки, ручки, задвижки,
уплотнитель, накладки на замки и ручки) – 1 год или в соответствии с
гарантией производителя комплектующий частей.
Гарантия производителя распространяется на любые недостатки двери или ее
отдельных элементов, вызванные дефектами материалов или процесса
производства.
В каких случаях гарантия не действует?
Гарантия на двери металлические Torex является недействительной в
следующих случаях:
- Были использованы не оригинальные комплектующие элементы или
фурнитура заказчика.
- Двери был причинен ущерб в результате воздействия на нее третьих
лиц, либо в результате использования ее не по назначению.
- Любые неисправности и дефекты двери были несвоевременно устранены
после их обнаружения.
- Имеет место естественный износ материалов и покрытий.
Для получения информации о проведении специалистами Torex работ в
гарантийный и послегарантийный период, а также любой другой информации,
касающейся эксплуатации дверей нашего производства, обращайтесь по
телефону горячей линии .