Часто задаваемые вопросы

Ощущения продувания в нижней части двери может возникать вследствие нескольких причин:

• Неплотное прилегание уплотнителя к дверной коробке.
• Для проверки плотного соприкосновения уплотнителя к коробке используется простой тест - на поверхность уплотнителя нанесите мелом сплошную линию, а затем несколько раз откройте и закройте дверь.
• При качественном прилегании, на противоположной стороне от уплотнителя должен остаться непрерывный след. Если мелового следа нет или он имеет прерывистый характер - уплотнитель не выполняет свою функцию.
• Отсутствует утепление двери.
• При монтаже двери в пороговой части не было произведено утепление из-за чего холодный воздух скапливается у пола. Решением этой ситуации станет монтаж тепловой завесы или дополнительного утепления пороговой зоны двери.

На всю продукцию Torex действует гарантия:

7 лет на запирающие устройства, замки Blockido (C1, C2, L1, L2), кроме цилиндрового механизма в цилиндровом замке.
1 год на основную конструкцию двери: металлозаготовка полотна и петли короба, полимерно-порошковые покрытия. На цилиндровый механизм и комплектующие: глазки, ручки, задвижки, уплотнитель, накладки на замки и ручки.
6 месяцев на декоративно-защитные панели и электрооборудование.

Накладная устанавливается поверх полотна двери после монтажа закрывающего механизма. Таким образом, создается преграда, способная увеличить время взлома злоумышленников.

Врезная броненакладка является более взломостойким вариантом так как устанавливается с лицевой стороны двери и практически не выступает за плоскость полотна. Сбить такую накладку невозможно.

Даже утепленная обычная металлическая дверь будет подвержена промерзанию. Сама конструкция двери, а не количество утеплителя, не дает возможности монтажа металлической двери в уличный проем - сталь не обладает высокой теплопроводностью.

При необходимости, вы можете установить на дверь терморазрыв - специальную прослойку, разделяющую собой внешнюю и внутреннюю стороны конструкции для минимизации эффекта передачи тепла из помещения наружу.

Официальным дилером Torex можно стать, перейдя на наш сайт и оставив заявку в специальном разделе "Партнерам". После заполнения формы, в течение 3 рабочих дней, наши менеджеры свяжутся с вами для обсуждения условий сотрудничества.

К каждой двери Torex прилагается паспорт, сертификат соответствия, фирменный шильд с заводским номером изделия и руководство по эксплуатации.

В случае необходимости, вы можете напрямую связаться с производителем для получения информации о подлинности продукции, у выбранного вами, продавца.

Действительно, в изделиях Torex установлен замок с цилиндром 2 класса, но замку присваивается 4 высший класс защиты в совокупности с другими защитными характеристиками замка, такими как: броненакладка, керамогранит, замковый карман и прочими элементами.

В нашей продукции мы используем сталь толщиной 1,2 мм так как это является оптимальной величиной, при которой изготовление дверей соответствует заявленным свойствам и цене.

Также, именно эта толщина позволяет наиболее эффективно изготавливать сложногнутый профиль, который увеличивает показатели по безопасности двери от проникновения. Слишком толстый лист стали во много раз утяжеляет всю конструкцию, делает дверь травмоопасной и неудобной в эксплуатации.

Вся продукция Torex реализуется только посредством официальной дилерской сети, поэтому вы можете совершить покупку в наших фирменных салонах, расположенных в вашем городе.

Найти ближайший к вам магазин можно в разделе нашего сайта "Контакты", также на сайте вы можете оставить заявку на замер.

С торца фрамуги присутствуют специальные крепежные пластины, через которые проходит крепление к дверному коробу при помощи саморезов.

Конечно, есть.
Блокирующая шторка расположена в полотне двери и ее основная задача - это блокировка доступа к самому замку.
В свою очередь, отсечная сувальда – это современная защита замкового механизма, которая встраивается непосредственно в замок и при повороте ключа механизм сувальды поднимается и перекрывает отверстие замочной скважины.
Таким образом замок возможно закрыть только на все 4 оборота. Этот принцип делает возможность взлома практически невозможным.
В наших дверях отсечная сувальда установлена в дверях серии Professor 4+.

Очистить покрытие от водоэмульсионной краски можно с помощью теплого раствора не агрессивных, бескислотных и неабразивных моющих средств, нанесенных на щетку с мягкой щетиной.

При неудовлетворительном результате самостоятельной очистки покрытия, вы всегда можете обратиться к официальных представителям нашей компании в вашем городе за предоставлением услуги установки лицевой декоративной МДФ панели на внешнюю сторону дверного полотна.