Успейте купить двери выгодно * по Москве и Московской области
ДАРИМ КУПОНЫ НА СКИДКУ
до 25 000 ₽
до конца акции осталось
00 дни
00 часы
00 минуты
00 секунды


Условия гарантии


Компания Torex готова гарантировать надежность своего производства металлических дверей и продолжительную службу в эксплуатации, с условием их установки специалистами - бригадами мастеров, прошедших специальное обучение.


Сроки действия гарантии Torex:


  • 7 лет. На запирающие устройства, замки Blockido (C1, C2, L1, L2), кроме цилиндрового механизма в цилиндровом замке
  • 1 год. На основную конструкцию двери: металлозаготовка полотна и петли короба, полимерно-порошковые покрытия. На цилиндровый механизм и комплектующие: глазки, ручки, задвижки, уплотнитель, накладки на замки и ручки.
  • 6 месяцев. На декоративно-защитные панели и электрооборудование.

Гарантия распространяется на ситуации причинения вреда двери или ее отдельных элементов, вызванные дефектами материалов или процесса производства.


Негарантийные случаи


Torex не берет на себя гарантийные обязательства в следующих случаях:


  • Использования неоригинальных комплектующих элементов и фурнитуры (ручки, глазки, замки, накладки, цилиндровые механизмы, петли и т.д.)
  • Проведения монтажных работ силами не работниками Тогех или не специалистами предприятия-продавца
  • Обнаружения дефекта на конструкции двери, возникший по причине воздействия на нее третьих лиц, либо в результате использования ее не по назначению.
  • Несвоевременного сообщения о наличии дефекта с момента обнаружения - позднее 30 дней.
  • Недостатков, возникших в результате несоблюдения эксплуатационных правил.
  • Самостоятельного ремонта двери или разборки запирающих устройств клиентом.
  • Естественного износа материалов и покрытий.
  • Наличия механических повреждений, возникших по вине ответственных лиц за транспортировку и хранение продукции.

Постгарантийное обслуживание


По истечению срока гарантии на продукцию Torex, вы вправе обратиться за сервисным постгарантийным обслуживанием к представителю завода в вашем регионе.

Постгарантийный ремонт стальных дверей, проводимый мастерами сервисной службы представителя Torex, включает в себя:


  • Ремонт и замену замков;
  • Починка фурнитуры и комплектующих;
  • Замену и восстановление защитно-декоративного покрытия, внешних и внутренних панелей;
  • Регулировку плотности прилегания двери к коробке при помощи эксцентрика.

Условия, сроки и стоимость постгарантийного обслуживания. можно узнать у региональных представителей компания Torex. Напоминаем, что только сертифицированные бригады несут ответственность за результат выполненных работ.

Стоимость постгарантийного обслуживания не фиксирована и зависит от перечня, проводимых работ и необходимости в замене комплектующих.