Срок использования: более года
Модель: Delta M
Отзыв покупателя о Delta M
Мне видимо не повезло ибо после 2 годов использования у меня полезла краска с двери, при обращении в компанию мне сказали, что исправлять за свой счёт и посчитали исправление на 10 процентов от стоимости двери, не приятно, ибо дверь сама не дешёвая и всего за 2 года полезла краска.
Ответ производителя: Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Понимаем Вашу обеспокоенность, но, к сожалению, в данном случае гарантия прошла по срокам давности. Тем не менее, мы были готовы предложить постгарантийное обслуживание за счет заказчика, что было сделано нашими коллегами из Москвы. От проведения реставрационных работ Вы отказались. Вы всегда можете обратиться в наши салоны по любым вопросам, менеджеры на местах с радостью проконсультируют и окажут помощь.